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Opérateur télécom certifié · Lyon & Région

Votre partenaire
Télécom & Réseaux
d'entreprise en Rhône-Alpes

Solucom déploie et maintient vos infrastructures de communication depuis plus de 15 ans. Téléphonie IP, réseaux, flotte Mobiles, agent IA métier : un interlocuteur unique pour toutes vos solutions.

TPE-PME, Groupe de Santé et Maison médicale, Pharmacie, EHPAD et MARPA, Cabinet d'avocats, Étude de Commissaire de Justice, Étude Notariale, Garage Automobile, Industrie, Etc..

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Vos communications, Notre expertise

Expertise, proximité, réactivité : 15 années au service de vos entreprises

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Nos services

Des solutions complètes pour votre entreprise

De la téléphonie VoIP, fibre optique, flotte de mobiles et aux nouveaux agents IA métier, Solucom prend en charge l'ensemble de vos besoins de communication avec une approche sur-mesure. Cliquez sur un service pour en savoir plus.

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Téléphonie IP & VoIP

IPBX sur site ou centrex hébergé, solution VoIP multisites centralisée, standard virtuel intelligent, SVI, files d'attente, softphonie, intégration CRM et Agents IA..

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🌐

Réseaux & Connectivité

Architecture LAN/WAN, fibre optique mutualisée ou dédiée certifiée, Wi-Fi 7 professionnel, câblage Réseau, VPN sécurisé, firewall.

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🛡️

Agent IA Métier

Agents IA spécialisés pour automatiser vos processus métier, analyser vos données et assister vos équipes au quotidien.

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📱

Opérateur Mobile & Fixe

Forfaits mobiles multi-opérateurs, contrat flotte mobiles, Data mobiles 4G/5G, data SIM IoT, Offre sur-mesure, Facture unique consolidée pour toutes vos lignes.

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Téléphonie IP & VoIP

Une téléphonie intelligente pour votre entreprise

Passez à la téléphonie IP nouvelle génération : flexible, économique et sur-mesure. Réduisez vos coûts télécom jusqu'à 20% tout en améliorant la qualité de vos communications et en renouvelant votre matériel téléphonique IP.

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Téléphonie Fixe IPBX

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Économies

Appels internes gratuits, réduction des coûts d'appel externes, aucune ligne analogique nécessaire.

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Fonctionnalités avancées

Messagerie vocale, transfert d'appel, files d'attente, musique d'attente, SVI (serveur vocal interactif), etc.

🔄

Adaptabilité

Compatible avec les solutions opérateurs historiques (Numeris) et en full IP avec nos solutions Trunk SIP.

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Téléphonie unifiée

Intégration avec emails, CRM, agendas, etc.

🏠

Télétravail facilité

Vos collaborateurs accèdent au standard depuis n'importe où, via softphone (Mobile / PC).

📈

Évolutivité

Ajoutez facilement des utilisateurs ou fonctionnalités sans changer d'infrastructure.

💻

Téléphonie Fixe Centrex

💰

Économies

Canaux Trunk SIP avec appels illimités vers fixes et mobiles, suppression des lignes physiques (RTC/Numéris), mutualisation des canaux voix.

🏗️

Infrastructure

Aucune infrastructure à gérer. Le standard est hébergé chez nous : pas de serveur, pas de maintenance sur site.

🏢

Mono-site ou Multisites

Solution adaptée aussi bien aux entreprises mono-site qu'aux organisations multisites avec gestion centralisée de tous vos sites.

🏠

Télétravail facilité

Vos collaborateurs accèdent au standard depuis n'importe où, via softphone ou téléphone IP.

📈

Évolutivité

Ajoutez facilement des utilisateurs ou fonctionnalités sans changer d'infrastructure.

⚙️

Fonctionnalités avancées & Téléphonie unifiée

Messagerie vocale, transfert d'appel, files d'attente, musique d'attente, SVI (serveur vocal interactif), intégration avec emails, CRM, agendas, etc.

Pourquoi notre téléphonie IP ?

Qualité audio HD, disponibilité garantie et évolutivité immédiate. Un seul prestataire pour tout déployer, maintenir et faire évoluer.

Appels illimités France fixe & mobile inclus
Gamme de postes évolutive YEALINK et FANVIL
Déploiement et mise en service rapide
Secours vers numéros de secours en cas de coupure
Portabilité et Conservation de vos numéros
Intégration avec votre CRM et vos outils existants
Support technique dédié réactif
Économie jusqu'à 20% sur vos coûts télécom actuels en changeant votre matériel
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Opérateur Télécom

Solucom, votre opérateur tout-en-un

Un seul opérateur pour toutes vos lignes mobiles et fixes. Tarifs négociés multi-opérateurs, facturation unifiée et interlocuteur unique pour simplifier votre gestion et réduire vos coûts télécom.

Forfaits mobiles illimités multi-opérateurs : Orange et Bouygues Telecom
Roaming Europe inclus dans tous nos forfaits professionnels sans surcoût
Lignes fixes numériques (SDA) et numéros géographiques nationaux et internationaux
Data SIM pour objets connectés IoT, tablettes, routeurs et bornes 4G/5G
Portabilité et conservation de l'ensemble de vos numéros
Facture unique consolidée mensuelle
Compte dédié avec interlocuteur commercial et technique unique
Obtenir une offre tarifaire →
📱Appels & SMS illimités France
🌍EURoaming Europe inclus
A partir de14,99€
📋1Facture unique consolidée pour vos abonnements Fixes, Mobiles, matériels IP, etc…

Notre expertise réseau certifiée

Infrastructures conformes aux standards du marché, documentées et performantes sur le long terme.

Gamme Ubiquiti Pro et Entreprise
Audit complet de votre infrastructure existante
Câblage Cat6A et fibre
Wi-Fi 7 avec couverture totale garantie
Segmentation VLAN et sécurité périmétrique
Audit réseau gratuit →
Réseaux & Connectivité

Des réseaux robustes et haute performance

Du câblage structuré à la supervision réseau en temps réel, nos équipes certifiées déploient des infrastructures fiables pour tous les environnements professionnels.

🔌

Fibre optique mutualisée et dédiée

Abonnement fibre optique mutualisée FTTH et dédiée FTTO jusqu'à 10G avec back-up automatique 4G. Multi-opérateurs : Orange, SFR, Free, SIEA, COVAGE, IELO, etc. Offres fibre optique sur-mesure et multi-opérateur.

OrangeSFRFreeSIEACOVAGEIELO
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Wi-Fi 7 professionnel multi-sites

Étude de couverture radio préalable, déploiement de bornes Wi-Fi 7 Ubiquiti. Gestion centralisée, authentification 802.1X, segmentation par profil utilisateur et invités.

🔀

Gestion multi-liens

Optimisation des liaisons fibres FTTH / FTTO et 4G/5G avec routage intelligent. Bascule automatique en cas de coupure opérateur, QoS garantie pour la voix et les applications critiques.

🖥️

Matériel Réseau haut de gamme Ubiquiti

Gamme de Switch Ubiquiti 24/48 ports, gamme de contrôleur Wifi UDM Pro Ubiquiti, contrôle d'accès et surveillance réseau, Firewall, VPN Multisites, …

👁️

Supervision NOC 24/7

Détection des anomalies avant tout impact sur votre activité. Alertes temps réel, interventions préventives et rapports mensuels de performance de votre infrastructure réseau.

Agent IA Métier

Boostez votre entreprise avec l'IA Métier

Imaginez un agent virtuel toujours disponible, qui répond instantanément à vos appelants et allège la charge de vos équipes. Notre Agent IA prend en main l'intégralité du flux entrant : accueil, qualification, routage ou réponse automatisée selon vos besoins et exigences. En cas de saturation ou d'absence de vos collaborateurs, il se déclenche automatiquement pour ne jamais laisser un client sans réponse.

🔍

Agent IA sur-mesure et évolutif

Avec notre solution, l'agent IA peut apprendre de votre métier directement depuis les échanges que vous avez avec vos clients. Cela facilite la configuration de votre agent et lui donne une personnalité unique propre à votre entreprise.

📊

Agent IA analyse & reporting

Votre tableau de bord analytique vous donne accès à des indicateurs clés (temps de réponse, taux de résolution, mots‑clés, pics d'activité). Des rapports PDF/CSV se génèrent automatiquement pour vos comités de pilotage.

💬

Personnalisation simplifiée

Choisissez la voix, la tonalité et le comportement qui reflètent votre marque, via une interface intuitive.

📝

Intégration SI native

Liaison avec votre calendrier (Exchange, Google, Office 365, …), votre CRM, votre messagerie et votre ERP : envoi d'e-mails, création de devis, consultation des stocks, tout se fait dans le même appel.

🔄

Réduction des sollicitations à faible valeur ajoutée

L'agent IA prend en charge les interactions répétitives et standardisées, libérant ainsi vos équipes des sollicitations chronophages pour leur permettre de se concentrer sur les missions à plus forte valeur stratégique.

🧠

Sécurité et conformité RGPD

Nos solutions sont hébergées en France, dans des datacenters certifiés ISO 27001. RGPD : aucune donnée d'appel n'est conservée une fois le traitement terminé. Pendant l'interaction, vos flux vocaux et métadonnées sont temporairement chiffrés en AES‑256 pour assurer leur confidentialité.

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🏆

Plus de 15 ans d'expertise télécom

Référence régionale en Auvergne-Rhône-Alpes

Intervention sur site en moins de 4h

Équipes terrain dédiées en Rhône-Alpes

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Un interlocuteur unique dédié

Un référent pour tous vos projets et incidents

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Solutions évolutives & modulaires

Votre solution grandit avec votre activité

Pourquoi Solucom ?

Un partenaire de confiance depuis plus de 15 ans

Solucom accompagne les entreprises de toutes tailles avec une expertise multi-domaines reconnue, une réactivité hors pair et une totale transparence dans la relation client sur le long terme.

01

Expertise multi-domaines

Maîtrise complète de la chaîne : téléphonie Fixe, Téléphonie Mobile, Réseau LAN, Réseau Wifi, Agent IA métier et sûreté physique.

02

Proximité et réactivité lyonnaises

Basés en Rhône-Alpes, nos équipes interviennent sur site en semaine. Hotline technique répondant en moins de 30 minutes. Astreinte disponible dans nos contrats de maintenance.

03

Approche conseil avant la vente

Nous analysons vos besoins réels avant de proposer quoi que ce soit. Architectures conçues en fonction de votre budget, vos contraintes métier et votre stratégie de croissance.

04

Transparence et suivi rigoureux

Contrats détaillés, réunions trimestrielles de suivi et accès à votre espace client en ligne pour visualiser tickets, interventions et factures en temps réel.

Secteurs d'activité

Nous intervenons dans tous les secteurs

Chaque secteur a ses contraintes spécifiques. Solucom adapte ses solutions aux exigences réglementaires, techniques et budgétaires de votre métier pour vous proposer la solution la plus adaptée.

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🏗️

Bâtiment & Industrie

Réseaux robustes, téléphonie chantier, vidéosurveillance industrielle et contrôle d'accès

🏥

Santé & Médical

Haute disponibilité, conformité HDS, interconnexion cabinets.

🏨

Hôtellerie & CHR

PABX hôtelier, Wi-Fi guest segmenté.

🛒

Commerce & Retail

Connectivité multi-sites, vidéosurveillance et gestion centralisée du réseau, mutualisé de la téléphonie IP multisites.

🎓

Éducation & Formation

Wi-Fi campus sécurisé, filtrage internet, ENT et supervision du réseau pédagogique

🏛️

Collectivités publiques

Rationalisation et mutualisation des factures, projets complexes multi-sites, maintien en condition opérationnelle.

💼

Services & Conseil

Mobilité et téléphonie IP en softphonie, outils collaboratifs et accès distant sécurisé.

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Services Juridiques : Avocats, Notaires, Huissiers

Sécurité renforcée, traçabilité des accès, conformité réglementaire et chiffrement

Prêt à moderniser vos communications ?

Nos experts vous répondent sous 24h ouvrées pour analyser vos besoins et vous proposer une solution adaptée à votre budget et votre secteur. Devis complet, gratuit et sans engagement.

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